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repositorio.lasalle.mx/handle/lasalle/Factores de éxito y fracaso en la sucesión de empresas familiares locales: un acercamiento para México
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Vol. 5, No. 1, 2023, ene-ago, pp. Revista Internacionalde Salarios DignosEste documento se puede descargar y compartir con otras personas, siempre que se reconozca su autoría.
Factores de éxito y fracaso en la sucesin de empresas familiares locales:un acercamiento para México
Success and failure factors in the succession of local family businesses: an approach for Mexico
Juan Miguel Feliciano Vega Hernández 1
Recepcin: 04/04/2023
Aceptaci: 21/07/2023
Resumen
Las empresas familiares son importantes para el Producto Interno Bruto (PIB) y el empleo de cualquier economía. Por ejemplo, en Espa generan aproximadamente un 58% del PIB y el 67% de empleo; en México, estas empresas emplean cerca de 25 millones personas (Empresa, 2022). De ahí la importancia, para que estas empresas subsistan a través del tiempo y en las siguientes generaciones. El objetivo de este trabajo es identificar los componentes de la organizaci y funcionamiento que permiten la permanencia generacional de las empresas familiares mexicanas. Para lo cual, se construy un cuestionario de 20 reactivos, aplicado a 35 empresas familiares mexicanas con más de 10 aos en el mercado, cuyos dues son jefes de familia entre 55-65 aos. A partir de categorizar las respuestas del cuestionario con escala tipo Likert, se ajusta un modelo logit que arroja la probabilidad de sucesin de la empresa familiar. Los resultados muestran, que la preparacin académica y los valores como variaciones intrafamiliares las cuales fueron significativas; implicando que, mientras mayor educacin tenga el prximo jefe familiar de la empresa será crucial para la permanencia de la empresa dentro de los mercados competitivos; Mientras que existen diferentes valores que tienen un impacto negativo en la probabilidad de permanencia de la empresa familiar.
Abstract
Family businesses are important to the Gross Domestic Product (GDP) and employment of any economy. For example, in Spain they generate approximately 58% of GDP and 67% employment; in Mexico, these companies employ about 25 million people (Empresa, 2022). Hence the importance, for these companies to survive over time and in the following, generations. The objective of this work is to identify the components of the organization and operation that allow the generational permanence of Mexican family businesses. For this, a questionnaire of 20
1 Docente de la Facultad de Negocios de la Universidad La Salle, Ciudad de México. Jvegalasallistas.org.mx
reagents was constructed, applied to 35 Mexican family businesses with more than 10 years in the market, whose owners are heads of families between 55-65 years old. From categorizing the answers of the questionnaire with Likert scale, a logit model is adjusted that throws the probability of succession of the family business. The results show that academic preparation and values as intrafamilial variations were significant; implying that the more education the next head of the company has will be crucial for the company's permanence within competitive markets; While there are different values that have a negative impact on the probability of permanence of the family business.
Palabras clave
Empresas familiares; preparacin académica; valores; permanencia en el mercado; empleo.
Key Words
Family businesses; academic preparation; values; permanence in the market; employment.
Introducci
Las empresas familiares se han posicionado de manera exitosa en el mercado, por ejemplo, en Estados Unidos, 9 de cada 10 empresas son familiares, por lo que se destacan como nmero 1 a nivel mundial en este sector. En la Unin europea, las empresas familiares generan cerca de 60 millones de empleos; en donde para Espaa, estas empresas generan aproximadamente un 58% del PIB y 67% de su empleo (Empresa, 2022). En América Latina, destacan Brasil, Chile y México, pero este ltimo, no slo es líder en América latina, sino que es el quinto país a nivel mundial con mayor nmero de empresas familiares (Voz de las empresas, 2021). En particular, las empresas familiares mexicanas, generan cerca del 85% del PIB, siendo un factor clave en la generacin de empleo y riqueza del país (El Heraldo de México, 2022).
Además, parte del éxito de las empresas familiares estriba en su democracia, distribucin equitativa de los beneficios y compromisos entre sus integrantes; aunado a los valores de solidaridad y cooperativismo, esenciales en el funcionamiento de este tipo de empresas. El espíritu familiar es importante, ya que implica una relacin cercana y una igualdad del trato hacia los clientes y empleados. La familia dialoga y crea unidad, sabe repartir papeles y trabajos de un modo armico, por lo que motiva a la participaci y compromiso de sus integrantes. Así, se puede comprender la lgica del negocio de las empresas familiares y valorar de esta forma, su rentabilidad (Carrasco-Pérez et al., 2022).
De este modo, la participacin de un posible trabajador, visto como servicio social, prácticas profesionales o capacitacin, en este tipo de empresas es esencial, para su futura insercin laboral y participacin en el mercado laboral. Por lo que, a través de la insercin laboral o como un centro especial de empleo, se puede visualizar a las empresas familiares como empresas socialmente indispensables, que a partir de normas jurídicas de empleo tendrán una ardua participacin en el mercado laboral.
De ahí la importancia para que estas empresas subsistan a través del tiempo y en las siguientes generaciones. Esto es, los empresarios antes de ser líderes o fundadores activos en la organizacin son miembros de una familia, que cuidarán y muchas veces, tendrán que anteponerla; ante otros objetivos comerciales de su vida. Esto debe ser contemplado en el momento en que se implementen mejores prácticas dentro de la organizaci; por lo que mantener una generacin familiar dentro de una empresa es esencial. A pesar de que la literatura diga lo contrario, la sucesi generacional es importante, como lo menciona Macías (2021) para un análisis de empresas en el norte de México.
Además, a través del tiempo las empresas familiares han sido el pilar de la economía en la mayoría de los países. En donde, una empresa familiar es un tipo de negocio, que es propiedad de un conjunto de personas emparentadas por lazos de sangre o afinidad, en cuya gestin intervienen una o varias de estas personas y que tienen la intencin de transferir la empresa a las siguientes generaciones, es decir que desean que la empresa perdure en el tiempo (Carrascosa, 2021). Aunado a que, la empresa familiar es una organizacin en la que independientemente del tamao y de las acciones que se efectan, la mayoría de las propiedades pertenecen a una o más familia y muestran una solidaridad entre ellas.
Por si fuera poco, la empresa familiar es una organizaci en la que independientemente del tamao y de las acciones que se efectan, la mayoría de las propiedades pertenecen a una o más familia y muestran una solidaridad entre ellas. En este sentido, Duran et al. (2016) destacan que las empresas familiares tienen un grado de concentracin de la riqueza, control de la familia en la empresa e importancia de objetivos no financieros, que les impide invertir más respecto a otro tipo de empresas. Por lo que, se destaca la necesidad para evaluar y comparar comportamientos, valores y percepciones, entre otros elementos de la cultura organizacional, que ayudan a gestionar y solucionar problemas, para la permanencia de las empresas familiares.
En este trabajo, a partir de un cuestionario de 20 reactivos de diseo propio, aplicado a empresas familiares mexicanas con más de 10 aos en el mercado (concesionarios de pinturas-negocios familiares), cuyos dueos son jefes de familia entre 55-65 aos, se deducen los requisitos de organizaci y funcionamiento que permiten la permanencia generacional de las empresas familiares mexicanas. Para deducir nuestro modelo, se construy, además de las variables independientes, la variable objetivo (dependiente) definida como el riesgo de la sucesin familiar.
Resaltamos la construccin de la variable dependiente, se consider: los procesos operativos de la empresa familiar y que tan importante es presentar estados financieros contables, y mediante una escala tipo Likert se determina la nomenclatura 1: No es importante 2: poco importante 3: neutral 4: importante 5: muy importante. La variable dependiente se conform binaria para su mejor análisis
Con base en ello, estimamos un modelo logit que arroja la probabilidad (riesgo) de sucesin de la empresa familiar. Los resultados indican que, la preparacin académica (X1) y los valores morales y/o éticos (X4) fueron significativas en el riesgo de permanencia de la empresa familiar. Esto es, mientras mayor preparacin académica tenga el prximo dueo y/o familiar de la empresa, mayor es la probabilidad que la empresa subsista en el mercado. Mientras que, preocuparse por el hecho que el prximo dueo familiar de la empresa es casado, con quién está casado, entre otros valores, tienen un impacto negativo en la permanencia de la empresa.
El trabajo se estructura en seis apartados, donde la primera seccin corresponde a la introducci. La segunda secci corresponde a la revisi de la literatura, en particular fue til para justificar las variables independientes relacionadas con la sucesin familiar de la empresa. En la tercera seccin se muestra la metodología necesaria para nuestros propsitos. La cuarta seccin corresponde a la construccin de variables, así como los resultados del análisis econométrico. En la penltima secci, comparamos nuestros resultados con lo hecho por la literatura, deduciéndose una discusin al respecto; aunado a que se mencionan las contribuciones. Finalmente, se muestra la conclusi, destacando la aportaci, las recomendaciones, así como las limitantes y los trabajos futuros.
Revisin de la literatura: empresas familiares
Las empresas familiares tienen un rasgo de identidad por default característico de una familia propia, esto es, reconocerse como familiares y tener un sentido de pertenencia que puede impulsar al posicionamiento de la empresa familiar en el mercado. Tal sentido de pertenencia se ha aplicado a los conceptos de polarizacin (Esteban y Ray, 1994), que pueden incluso sostener alguna reforma, política impositiva (Andrade, 2016) o evitar conflictos (Esteban y Ray, 2008).
Los lazos de identidad en una empresa familiar condicionan por default la inclusi de todos los trabajadores y la de los nuevos miembros. Tal inclusin da la oportunidad de reconocer otros talentos algunas empresas no familiares podrían negar. Por ejemplo, En este sentido, Trujillo y García (2018), comentan sobre las personas analfabetas en Jalisco y la discriminacin que sufren en materia laboral por parte de las instituciones pblicas, concluye que, al ser excluidas por sus condiciones, se les niega la oportunidad de mostrar sus habilidades y experiencias. En esta línea, Narváez (2021) destaca los lazos de identidad familiar que muestran la regin del Yasuní en el Ecuador, comentando que a partir de reconocer y respetar a sus antepasados motiva a la regin para que no ceda a los caprichos y control del gobierno o empresas particulares y explotar con ello, los recursos naturales de la zona.
Respecto al “rechazo” de la regin indígena con las empresas o autoridades que menciona Narváez, tal rechazo podría mitigarse si las autoridades llegan con un proyecto en donde “la familia” como tal no se desintegre. Por ejemplo, Weinberg (2019) menciona de los procesos y estrategias que hizo el gobierno argentino para acercarse a la comunidad indígena Qullamarka; la cual ya fungía como organizaci. Proceso que originque algunas comunidades indígenas se reconocieran como agricultores (empresas) familiares, modificando su vínculo con el gobierno.
Lo anterior muestra que el enfoque y ncleo familiar se ha llevado más allá de las empresas, por ejemplo, organizaciones indígenas, regiones e instituciones pblicas. No obstante, la importancia familiar se ha manifestado en otras temáticas, como lo mencionan Sánchez y Jiménez (2021), que mediante un análisis cualitativo aplicado a partidos políticos espaoles en las elecciones del 2019; sealando que, a pesar de las diferencias en ideologías de la familia y los partidos políticos, existes rasgos comunes de los partidos con la pragmática familiar.
En la actualidad el nepotismo está mal visto, gran parte de las empresas que cotizan en bolsa y las firmas personales lo prohíben, aun así, dentro de las empresas familiares se lleva a cabo por distintos factore ya que entran en desafíos, lealtad y pensamientos multigeneracionales que trasforman a la empresa familiar llegando a enfrentarse entre ellos mismos por sus propios intereses. Por lo anterior para Belausteguigoitia (2015) afirma que algunos de los integrantes de la familia forman parte de la nmina, más por responder a una necesidad, que, por algn beneficio hacia la empresa, del mismo modo comenta que cuando se da este tipo de ascenso o beneficios depende de la relacin de sangre que exista entre la familia, por lo que es muy difícil que las empresas con estas características logren el éxito.
Finalmente, la relacin entre los integrantes una empresa familiar, sean familiares o no, conlleva lazos de amistad entre colaboradores más sinceros y apoyo en cualquier circunstancia que en otro tipo de empresas. Lo anterior, debido al simple hecho de reconocerse como familia. Esto es, ante cualquier circunstancia aleatoria como la pandemia, los lazos entre colaboradores de estas empresas familiares mantienen la armonía. Por ejemplo, Alonso, Sáenz y Sanz (2020) con base en una muestra de 1008 nios en 8 regiones de Espaa, resaltan los lazos de identidad, valores, aprendizaje y, sobre todo, de “rescate” fraternal, que tuvieron estos nios con sus abuelos, durante la época de COVID-19.
La familia ante todo es una instituci emocional y por ello los negocios familiares son una mezcla de costumbres familiares y necesidades empresariales, demostrando la lealtad y la confianza que debe existir dentro del ncleo familiar. Algunos autores afirman y coinciden que una empresa familiar slida, constituyen un importante competidor dentro del mercado, no tanto por que trabaje mejor sino por que consolida una red intangible de emociones y costumbres. Este tipo de situaciones proporcionan a la familia empresaria la fortaleza para poder superar los riesgos dentro del mercado competitivo (Le Van 2003).
Por lo anterior una de las características principales de las empresas familiares es la relacin tan estrecha que existe en la propia empresa familiar y la vida familiar -familia empresaria, para Grajales (2022) afirma que uno de los principales problemas dentro de las empresas familiares está basado en la jerarquía familiar, y como segundo problema, considera los conflictos emocionales. Por lo que el tener algn parentesco familiar está clasificado como conflictos generacionales, entre la primera línea de consanguinidad y sobre todo el genero (Herrera Bernal y Vázquez Gutiérrez, 2021). Así mismo estas emociones conforman los principales inconvenientes dentro de la empresa familiar, ya que consideran que la emocin trabaja por encima de la raz tomando en cuenta la fraternidad del ncleo familiar se enfrentan a los sentimientos y a la productividad impactando en los resultados, en este ámbito cabe resaltar que en la mayor parte del tiempo se quiere ordenar o poner los puestos directivos o laborales conforme al organigrama familiar (Proao Quezada, 2017 ).
Éxito y Fracaso
Es importante resaltar que cada familia es nica y que el éxito puede lograrse a través de la combinacin de distintos factores y buenas prácticas de igual forma se pueden enfrentar a grandes desafíos, y correr el riesgo de fracasar
Por lo anterior el espíritu empresarial siempre es propenso a cometer errores en especial, en tiempo de cambios rápidos o de adaptacin que requieren pruebas para encontrar la mejor soluci, innovaci, en sus procesos ,Para obtener éxito es necesario llegar a un objetivo en comn reduciendo, la cantidad de errores y la toma de malas decisiones, sobre todo aprender de sus propios errores, En ese sentido para (Colina y Albites 2020) las empresas deben enfrentar los restos del mundo posmoderno, donde interviene la incertidumbre, el caos, y la globalizaci, enfocados en los cambios generados por la tecnología, la crisis, y los modelos sociales-culturales, (Argn 2010) afirma que el éxito o fracaso de la empresa depende del tipo de estrategias que se toman, dependiendo del contexto, es decir que va ir en funci a las condiciones y situaciones del mercado. Por su parte Ahmad, Siddiqui y Alsamh (2020) comentan que para que una empresa familiar permanezca y tenga éxito en el mercado es necesaria la participacin de la empresa en causas sociales
El fracaso está relacionado a mltiples factores como, la falta de procesos, indicadores, planeaci y a problemas de ejecuci, sin embargo, para, Wijaya y Wijaya (2019) afirman que el fracaso se da de la primera a la segunda generacin por falta de estrategias planteadas, ya que la misma sucesin ignora cuestiones de liderazgo, espíritu empresarial y conocimiento. Por ejemplo, en este sentido, García (2016) en su estudio geográfico, afirma que, en Espaa durante el periodo de recesin, se fortalecen los factores macroeconmicos de forma negativa llevando al fracaso las empresas, trayendo consigo un contagio econico en el sector de la construcci
La falta de profesionalizacin dentro de las empresas familiares está ligados a la experiencia y al conocimiento ya que pueden limitar sus competencias, la falta de innovaci y la adaptaci, esto impacta de forma negativa, por lo que es importante invertir en la contrataci y el desarrollo de profesionales universitarios capacitados, para establecer estructura y procesos eficientes.
Para Martín (2023) comenta acerca de la insercin aboral de los universitarios analizando la experiencia sobre las prácticas profesionales y sus trayectorias lobares, reconociendo los objetivos y necesidades que la empresa requiere para lograr los objetivos en comn. La importancia del desarrollo del personal dentro de las organizaciones en especial para construir ventajas competitivas es fundamental en el talento humano desarrollando nuevos retos y competencias que respondan a las necesidades del mercado (Hernández et al., 2004)
Características e importancia de las empresas familiares
Reiteramos la importancia econmica que tienen las familias en la economía, como tal, y en la economía social. Esto es, econmicamente generan más del 50% del PIB en cualquier economía y en términos de empleo llevan la delantera. Respecto a la cuestin de economía social, resalta su clima laboral y de identidad entre sus colaboradores, que los liga a unos de los conceptos de responsabilidad social empresarial (RSE).
Las empresas familiares mexicanas tienden a ser más jvenes y pequeas que su contra parte a nivel internacional que muestran una similitud porcentual en la participaci de la segunda generacin. También, las empresas no familiares se encuentran comparativamente muy por debajo de los porcentajes de las empresas familiares de una tercera generacin. Es por ello, que en México la falta de una planeacin estratégica ha impedido la capitalizacin y la continuidad y sobre todo que tienden a tener más ventajas competitivas que las empresas internacionales, Para Pacheco-Ornelas (2005), las ventajas competitivas se basan en la adecuacin de sus propios recurso y capacidades. Estas consisten en las relaciones cercanas con los clientes, la reputaci que mantienen entre ellos de forma local, y el conocimiento del mercado, adicionalmente que tienden a competir con costos bajos, a diferencia de otras que pretenden diferenciarse por calidad, variedad, o diseo.
Esto es, hay una diferencia en varios sentidos entre una Pequea y mediana empresa (PYME) normal y una empresa familiar, esto es, Villarreal-Segoviano (2012) comenta que las PYMES presentan ciertos atributos que pueden utilizarse para colocarse en el plano internacional, impulsando estas ventajas tendrán operaciones eficientes, de manera que las propias actividades proyecten la creacin de valor dentro de las empresas llevando a la consolidacin del negocio. Por su parte, Jaimes-Bolívar y Albornos-Arias (2021) comentan que la vida de las empresas familiares se limita en gran medida a la transicin generacional, el promedio el 30% sobrevive una generacin, 15% a una tercera, y un 1% a la cuarta.
Otro aspecto importante es enfatizar en la capacidad de los dueos, para descentralizar la toma de decisiones, ya que en la mayoría de las ocasiones en las empresas familiares mexicanas están tomadas entre 2 o 3 directivos; cubriendo un promedio aproximado de 4-5 áreas, como la direccin general, gerencias, operaciones, finanzas, mercadotecnia, recursos humanos, entre otras. Cabe mencionar que el crecimiento de la empresa demandara áreas gerenciales que serán atribuidas a miembros de la familia con o sin experiencia profesional. Uno de los retos de las empresas familiares es entender y conocer en qué momento deben hacer los cambios organizacionales y la toma de decisiones que no afecten su nivel de productividad Londo-Pati (2020).
La sucesin de la empresa familiar es importante por las implicaciones econmicas en el PIB y empleo de cualquier economía. Las condiciones para la permanencia son varias, que van desde la identidad, el reconocimiento familiar, trayectorias de la empresa, su historia, compromiso de los integrantes, valores, disciplinas, entre otros. Por ejemplo, Kaveski y Beuren (2022), a través de un modelo de ecuaciones estructurales aplicado a 10 empresas familiares y 116 funcionarios de éstas, mencionan la importancia que tiene la motivacin y la cultura organizacional, sobre el control del funcionario, lo cual origina en un compromiso afectivo hacia los integrantes.
Por su parte, Aragn, Arango y Llanos (2021), a través de un análisis de redes bayesiano, miden el riesgo en la estabilidad financiera de los hogares mexicanos, donde argumentan que, el manejo de crédito y la forma en que se conforma el hogar es indispensable para la dicha estabilidad; sugieren finalmente, la promoci de una educacin financiera para integrantes de este ncleo familiar.
Histricamente las empresas familiares también se han ido posicionando y manteniendo en diferentes rubros, como lo explica Garazi (2021); el cual analiza las empresas familiares dueas de hoteles a mediados de 1950. Comentando que la permanencia de estas empresas hoteleras se debi principalmente al conocimiento y claridad de sus integrantes sobre: la divisin de trabajo, el compromiso y obligaciones, su remuneraci y sus derechos.
Como se mencion anteriormente, el dueo o líder de la empresa familiar sabe que debe de cuidar a la empresa como lo hace con su familia, por lo que por default la junta directiva le confiará en su desempeo. En este sentido, Cortés, Ramírez y Betancourt (2018), a través de un panel aplicado a 104 empresas colombianas, analizan la relacin entre el control familiar y el desempeo financiero de las empresas; concluyendo que, cuando una familia es el principal accionista que controla, las empresas tienen mayor desempe, pero, cuando dos familias o más son las que controlan el negocio, el desempe puede ser nulo.
Metodología
Un modelo econométrico es una representaci simplificada entre distintas variables que explican un fenmeno en particular, permiten estudiar fenenos complejos y hacer predicciones acerca del comportamiento futo de las variables, dado que la realidad es muy compleja el modelo se centrará en las variables más relevantes a estudiar, permitiendo de este modo una mayor comprensi y simplicidad.
Por lo anterior es importante conocer, ¿Cuáles son los elementos que inciden en la permanencia de la empresa familiar mexicana? Así mismos ¿De qué manera los criterios de decisin definen a un modelo de riesgo de permanencia? y ¿En qué medida un modelo de riesgo influye en la toma de decisiones? Estas preguntas nos ayudaran a comprender mejor el análisis enfocándonos solo en las empresas familiares mexicanas, ya que, en un análisis econométrico, se quiere mostrar la importancia o no de una variable, tal importancia debe cumplir dos condiciones: i) la parte intuitiva que refleja el análisis terico esperado y, ii) la significancia estadística que muestra el error de explicacin mínimo cometido de la variable independiente sobre la dependiente. De esta forma, procedemos a estimar modelos lineales como en (1),
𝑌𝑌𝑖𝑖 = 𝑎𝑎0 + 𝑎𝑎1𝑋𝑋1𝑖𝑖 + 𝑎𝑎2𝑋𝑋2𝑖𝑖 + ⋯+ 𝑎𝑎𝑘𝑘𝑋𝑋𝑘𝑘𝑖𝑖 + 𝑈𝑈𝑖𝑖 (1)
Donde 𝑌𝑌𝑖𝑖 = 𝑎𝑎0 + 𝑎𝑎1𝑋𝑋1𝑖𝑖 + 𝑎𝑎2𝑋𝑋2𝑖𝑖 + ⋯+ 𝑎𝑎𝑘𝑘𝑋𝑋𝑘𝑘𝑖𝑖 + 𝑈𝑈𝑖𝑖 es la variable explicada a través de las variables explicativas y observadas X1,X2,…,Xk, y donde i es un índice que se refiere a la observacin. Finalmente, 𝑈𝑈𝑖𝑖es una perturbaci que considera factores que no se pueden controlar, como una crisis, una guerra, una sequía, entre otros acontecimientos inesperados. De esta forma, U𝑖𝑖 es una variable aleatoria que se distribuye de manera normal, con media 0 y varianza constante, esto es, U𝑖𝑖~N(0, σ2). Adicional a que las U𝑖𝑖 tienen que ser independientes.
Al tipo de modelos en donde un término perturbaci estocástico o termino de error estocástico está considerado, se denomina funci de regresi poblacional (Gujarati y Porter, 2004), y es lo que interesa estimar. Finalmente, uno de los supuestos que debe cumplirse en el modelo (1), es que las variables explicativas X1,X2,…,Xk tienen que ser no fuertemente correlacionadas. De esta forma, se requiere que una variable explicativa Xi no tiene que mostrar relaci con alguna variable explicativa Xj o cualquier combinacin de éstas, para toda i ≠j.
Modelo de probabilidad lineal
Cuando la variable dependiente es cualitativa, en el sentido que 𝑌𝑌𝑖𝑖 representa un atributo, si es riesgosa o no es riesgosa (empresas familiares). Por ejemplo,
1, 𝑠𝑠𝑠𝑠𝑝𝑝𝑝𝑝𝑠𝑠𝑝𝑝𝑝𝑝𝑒𝑒𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑠𝑠𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑝𝑝 𝑐𝑐𝑝𝑝𝑐𝑐𝑝𝑝𝑎𝑎𝑝𝑝𝑎𝑎= 𝑝𝑝
𝑌𝑌 = �
0, 𝑝𝑝𝑎𝑎𝑎𝑎𝑝𝑝𝑐𝑐𝑎𝑎𝑠𝑠𝑝𝑝, 𝑐𝑐𝑝𝑝𝑐𝑐𝑝𝑝𝑎𝑎𝑝𝑝𝑎𝑎=1 −𝑝𝑝
Así, se quiere estimar el comportamiento promedio de 𝑌𝑌binaria a partir de alguna variable explicativas, esto es,
𝑌𝑌𝑖𝑖 = 𝛽𝛽0 + 𝛽𝛽1𝑋𝑋1𝑖𝑖 + 𝑎𝑎𝑖𝑖 (2) Se está estimando,
𝑌𝑌� = 𝐸𝐸(𝑌𝑌|𝑋𝑋), (2)
Así, cuando 𝑌𝑌representa una variable cualitativa de “éxito” y “fracaso”, que no es más que una distribucin Bernoulli, que toma dos valores: 0 y 1. Y como la esperanza se encuentra acorde a,
1
𝐸𝐸(𝑌𝑌)= ∑𝑖𝑖=0𝑠𝑠𝑃𝑃(𝑌𝑌 = 𝑠𝑠)=0 ∗(1 −𝑝𝑝)+1 ∗𝑝𝑝 = 𝑝𝑝 (3)
Por tanto, de acuerdo con (2) y (3) lo que está estimando en un modelo de probabilidad lineal (MPL) es la probabilidad de poseer el atributo o no.
Un par de problemas que se presenta en la estimacin (2) son:
i) Las salidas, o valores estimados pueden ser negativos o mayores a 1, esto es, la variable dependiente, valores negativos y mayores a 1. Una de las soluciones es fijar
ii) El otro, es que las perturbaciones 𝑎𝑎𝑖𝑖 cumplen con,
1 −𝛽𝛽0−𝛽𝛽1𝑋𝑋1𝑖𝑖, 𝑠𝑠𝑠𝑠𝑌𝑌𝑖𝑖 =1𝑎𝑎𝑖𝑖 = � −𝛽𝛽0−𝛽𝛽1𝑋𝑋1𝑖𝑖, 𝑠𝑠𝑠𝑠𝑌𝑌𝑖𝑖 =0
Por lo que estaría violando el supuesto de normalidad.
El problema ii) se puede resolver al aplicar el teorema del límite central sobre todo cuando la muestra es amplia. El problema i) podemos eliminar los valores que salen del rango 0 y 1, pero si son demasiados estaríamos perdiendo grados de libertad para la estimacin. Como posible solucin, para no perder informacin es fijar 0.001 a los negativos y 0.999 a los mayores a 1, aunque nuestra estimacin no sea tan “certera”.
Para evitar tales complicaciones, un modelo de probabilidad que resuelve sobre todo el problema 1, es el modelo logit que estima la probabilidad cuando 𝑌𝑌 =1, a partir de,
1 𝑒𝑒𝑧𝑧𝑡𝑡
𝑃𝑃𝑡𝑡 = 𝐸𝐸(𝑌𝑌 = 1|X1,X2,…,Xk)= = (4)
1+𝑒𝑒−𝑧𝑧𝑡𝑡 1+𝑒𝑒𝑧𝑧𝑡𝑡
Donde 𝑧𝑧𝑡𝑡 =a0 +a1X1t +a2X2t…+akXkt. Note entonces, que lim 𝑃𝑃𝑡𝑡 =0 y lim 𝑃𝑃𝑡𝑡 =1.
𝑧𝑧𝑡𝑡→−∞ 𝑧𝑧𝑡𝑡→∞
Sin embargo, el modelo (4) no es lineal en las variables explicativas, X1,X2,…,Xk. Para hacerlo 𝑃𝑃𝑡𝑡
lineal se hace un poco de algebra obteniendo = 𝑝𝑝𝑧𝑧𝑡𝑡, y al aplicar logaritmos,
1−𝑃𝑃𝑡𝑡
= ln � 𝑃𝑃𝑡𝑡
𝐿𝐿𝑡𝑡 �= 𝑧𝑧𝑡𝑡 =a0 +a1X1t +a2X2t…+akXkt (5)
1−𝑃𝑃𝑡𝑡
Al modelo 5 se denomina logit (Gujarati y Porter, 2004). Después de las estimaciones, se pueden encontrar los efectos marginales de las X1,X2,…,Xk sobre las probabilidades, lo que se mostrará en el apartado de resultados finales.
Para la construcci del modelo logit, construimos primero la variable dependiente y las independientes, con base en un cuestionario de 20 reactivos de dise propio, cuyos resultados se clasifican con una escala tipo Likert.
Cuestionario y construccin de variables
Se determinan participantes de empresas familiares mexicanas con más de 10 aos en el mercado (concesionarios de pinturas-negocios familiares), donde los jefes de familia son los dueos de la empresa, personas entre 55 y 65 aos. La encuesta se realiz considerando en general las siguientes características:
| i) | Criterios de decisin: del dueo de la empresas y jefe de familia; |
| ii) | Preparacin Académica: del jefe de familia, ya que la falta de conocimiento en el área emprendedora puede cometer errores que conllevan a la empresa a no tener suficientemente rentabilidad; |
| iii) | Simbolismos: el símbolo es un contenido para comunicar emociones y realidades abstractas además de emplear representaciones irracionales fantásticas y subjetivas. La importancia de estos dentro de la empresa radica en el sentido de pertenencia lo cual hace que se identifiquen y que tengan un mejor compromiso para los procesos dentro del negocio; |
| iv) | Valores: Son principales virtudes o cualidades que caracterizan a una persona. Una acci o un objeto que se considera típicamente positivos o de gran importancia para un grupo social, en la empresa son aquellas características que definen a una empresa y que sirven como eje para su crecimiento. Es muy importante considerar los valores dentro de las empresas familiares ya que se considera parte de la formacin del ncleo familiar lo cual hace que se determinen ciertas características vinculadas con el negocio familiar. |
De esta forma, la variable dependiente se identifica como:
𝑌𝑌: Empresa Riesgosa, se consider, que tan importante es tener procesos operativos en la empresa familiar y que tan importante es presentar estados financieros contables.
Y las independientes se justifican de acuerdo con:
𝑋𝑋1: Preparacin Académica (PA), se toma en cuenta que tan importante es un título universitario para tener una empresa familiar, si consideran tener un plan de objetivos para la empresa, y la importancia del personal tenga estudios universitarios.
𝑋𝑋2: Simbolismo (S), se determina que tan importante es la suerte en las ventas, si se realiza algn ritual para atraer las ventas, si es importante poner imágenes o símbolos de la buena suerte, un altar religioso y que tan importante son las fechas de cumpleaos o aniversarios de la familia / empresa.
𝑋𝑋3: Sistema de creencias (SC), se toma en cuenta que tan comprometido se sienten con la empresa familiar, si consideran importante contar con un plan de sucesin de la empresa, la importancia de la familia, el negocio y compartir los proyectos negocios familia
𝑋𝑋4: Valores morales y/o éticos (V); estos determinan que tan importante es contener planes de crecimiento, el capital en manos de la familia, considerar un consejo directivo para la empresa, el reconocimiento de éxito hacia los empleados, y como consideran si un miembro de la familia roba. En la tabla 1, se muestra a detalle los 20 reactivos que caracterizan a las variables.
Tabla 1. Reactivos, variables y categorías
| Reactivo s | Preguntas | Relaci entre pegunta y variable s | Categorí a |
|---|---|---|---|
| 1 | ¿Consideras importante un título universitario para tener una empresa familiar ? | x1 | PA |
| 2 | ¿Te parece importante tener un plan de objetivos para tu empresa ? | x1 | PA |
| 3 | ¿Qué tan importante es tener procesos operativos en tu empresa familiar ? | y | R |
| 4 | ¿Es importante presentar estados financieros contables? | y | R |
| 5 | ¿ Qué tan importante es que tu personal tenga estudios universitarios? | x1 | PA |
| 6 | ¿Qué tan importante es la suerte en las ventas ? | x2 | S |
| 7 | ¿Consideras importante realizar algn ritual para atraer las ventas? | x3 | S |
| 8 | ¿Es importante poner imágenes o símbolos de la buena suerte ? | x4 | S |
| 9 | ¿Consideras importante un altar religioso ? | x5 | S |
| 10 | ¿Qué tan importante son las fechas de cumpleaos o aniversarios de la familia / empresa ? | x2 | S |
| 11 | ¿ Qué tan comprometido te sientes con la empresa familiar ? | x3 | SC |
| 12 | ¿Consideras importante contar con un plan de sucesi de la empresa ? | x4 | SC |
| 13 | ¿Qué tan importante es para ti la familia? | x5 | SC |
| 14 | ¿Qué tan importante es para ti el negocio ? | x6 | SC |
| 15 | ¿Es importe compartir los proyectos -negocios con la familia ? | x7 | SC |
| 16 | ¿Consideras importante tener planes de crecimiento? | x4 | V |
| 17 | ¿Que tan importante es tener el capital en manos de la familia? | x4 | V |
| 18 | ¿Es importante un consejo directivo par tu empresa familiar ? | x4 | V |
| 19 | ¿Te parece importante reconocer el éxito de tus empleados? | x4 | V |
| 20 | ¿Como considerarías si un miembro de la familia roba a la empresa ? | x4 | V |
Fuente: Elaboraci propia.
A partir de las respuestas, se aplica una escala de Likert para clasificar la base de datos final. La clasificacin en general paras las variables es:
Investigacin
Se quiere analizar qué factores muestran una correlacin con la probabilidad de sucesin de la empresa familiar (𝑌𝑌). La tabla 2 detalla las variables que se consideraron y que la literatura sustenta estas posibles correlaciones.
| Tabla 2. Descripcin de las variables del modelo | ||
|---|---|---|
| Literal | Variable | Descripcin |
| 𝑌𝑌 | Muestra el riesgo de permanencia familiar de la empresa | Es una variable binaria, cuya construccin fue a partir de considerar valores Likert sobre dos preguntas: i) ¿qué tan importante es tener procesos operativos en la empresa?, ii) ¿Es importante presentar estados financieros contables? |
| 𝑋𝑋1 | Preparacin académica | Su construcci se basa en el promedio de valores Likert que corresponden a las preguntas referentes al tema de la variable ; ¿Consideras importante un título universitario para tener una empresa familiar ? (ver preguntas tabla 1) |
| 𝑋𝑋2 | Simbolismos | Su construcci se basa en el promedio de valores Likert que corresponden a 5 preguntas referentes al tema de la variable; ¿Qué tan importante es la suerte en las ventas ? (ver preguntas tabla 1) |
| 𝑋𝑋3 | Sistemas de Creencias | Su construcci se basa en el promedio de valores Likert que corresponden a 5 preguntas referentes al tema de la ¿Qué tan importante es para ti la familia? variable (ver preguntas tabla 1) |
| 𝑋𝑋4 | Valores | Su construcci se basa en el promedio de valores Likert que corresponden a 5 preguntas referentes al tema de la ¿Como considerarías si un miembro de la familia roba a la empresa ? variable (ver preguntas tabla 1) |
| Fuente: Elaboraci Propia | ||
|---|---|---|
| 14 | ||
| Vol. 5, No. 1, 2023, ISSN. En trámite, pp:1-24 |
Para definir el valor binario de 𝑌𝑌, se consider que 𝑌𝑌=1 si ambas respuestas de la tabla 1 eran afirmativas, de lo contrario el valor de 𝑌𝑌 era 0. Los valores finales tanto de 𝑌𝑌 como las independientes se muestran en la tabla 3 del apéndice. Para los valores de las independientes 𝑋𝑋𝑖𝑖, 𝑠𝑠 = 1,2,3,4, se promediaron los valores cuantitativos de cada una de las respuestas de acuerdo con la escala de Likert citadas anteriormente. Además, el valor de confiablidad (Alfa de Cronbach) es de 0.72 que le da una confiabilidad a la escala que utilizamos (ver tabla 3).
Si bien el propito es mostrar un modelo logit, primero apliquemos un MPL (modelo de probabilidad línea) para determinar las posibles variables significativas para la estimacin de 𝑌𝑌, tal estimacin se muestra en la tabla 4. Note que, solo la preparacin académica fue significativa para explicar la probabilidad de permanencia de la empresa familiar (ver tabla 3).
Tabla 4. Estimacin del riesgo de permanencia de la empresa familiar.
y
x1 preparacin académica
x2 simbolismo x3 sistema de creencias
x4 valores cons
| coef. | Std. Err. | t | P > ltl | |
|---|---|---|---|---|
| 0.2652843 | 0.110.191 | 2.4 | 0.023 | |
| - | ||||
| 0.1686862 | 0.1046383 | -1.61 | 0.117 | |
| 0.1209983 | 0.1373634 | 0.88 | 0.384 | |
| - | ||||
| 0.3989436 | 0.2199329 | -1.81 | 0.080 | |
| 1.146612 0.8633297 | 1.33 | 0.194 |
Fuente: Elaboracion Propia
En tal cálculo, podría considerarse la variable valores como posible variable explicativa, ya que su probabilidad de error es 0.08; Esto significa que es marginalmente significativa.
Lo que, si se descarta, es la posible correlacin de permanencia familiar con la variable 𝑋𝑋3 sistema de creencias, ya que su error de explicacin es muy alto (0.385).
Con base en lo anterior, tenemos el siguiente modelo considerando las dos variables “marginalmente” significativas,
𝑌𝑌� = 1.507 + 0.3129𝑋𝑋1−0.4081𝑋𝑋4 (6) 𝑃𝑃𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑒𝑒 (0.003) (0.072)
Se observa en (6) que la preparacin académica (𝑋𝑋1) sigue siendo significativa, mejorando su significancia la variable valores (𝑃𝑃𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑒𝑒 = 0.07), pero la variable simbolismos pierde significancia respecto a lo mostrado en la tabla 4. Podríamos quedarnos con este modelo, pero al correr el modelo las variables: preparacin académica (𝑋𝑋1) y valores (𝑋𝑋4), el modelo es mucho más completo y en términos intuitivitos más rico (ver signos). El modelo estimado es,
𝑌𝑌� = 1.559 + 0.30732𝑋𝑋1−0.517𝑋𝑋4 (7) 𝑃𝑃𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑒𝑒 (0.004) (0.019)
La penltima columna de la tabla 5 del anexo, reporta las salidas a través del modelo de probabilidad lineal (MPL) , en donde se observan 4 observaciones mayores a la unidad. A partir de lo explicado en la metodología aplicamos el modelo logit que se muestra en la tabla 5.
Tabla 5. Logit estimado para (7).
| y | coef. | Std. Err. | t | P > ltl |
|---|---|---|---|---|
| x1 preparacin académica | 1.707412 | 0.6734424 | 2.54 | 0.011 |
| x4 valores | -2.915457 | 1.338402 | -2.18 | 0.029 |
| cons | 6.08686 | 4.559994 | 1.33 | 0.182 |
Fuente: Elaboraci Propia.
Los efectos marginales después del logit (estimacin de 5) se muestran en la tabla 6, donde se observa, acorde al MPL y a (5), que los dos efectos marginales de preparacin académica y valores son significativos sobre la probabilidad de permanencia familiar.
La tabla (6) muestra, que en conjunto un jefe con buena preparaci académica y “poco” preocupado en los valores aumenta la probabilidad de permanencia en familiar en 0.714. Sin embargo, los efectos individuales no son positivos, por ejemplo, mientras más preparado esté el jefe de familia la probabilidad de permanencia familiar aumenta en 0.34; mientras que, si la directiva se pregunta porque el jefe de familia no es casado, con quien está casado, si bautizo a sus hijos (valores) y por ello dudan si mantienen la sucesin familiar, entonces estas dudas hacen que la probabilidad de permanencia familiar cae en 0.59.
Tabla 6. Estimacin de modelo logit para la permanencia de la empresa familiar, controlada por la preparacin académica y valores.
| Permanencia | Efectos marginales | 𝑃𝑃𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑒𝑒𝑣𝑣 | |
| Preparacin | 0.348 | 0.008 | |
| académica | |||
| Valores | -0.594 | 0.02 | |
| 16 | |||
| Vol. 5, No. 1, 2023, ISSN. En trámite, pp:1-24 |
| Marginal effects | Pr(prob aceptacin) (predict)= 0.714 | ||
|---|---|---|---|
| after logit | |||
| Pruebas | Wald: p> 𝜒𝜒2 = | Pseudo | Especificidad y |
| 0.0052 | 𝑅𝑅2 = | Sensibilidad: 0.74 | |
| 0.233 |
Fuente: Elaboraci Propia
Respecto a las pruebas estadísticas, en principio se prueba que:
𝐻𝐻0: Ambos coeficientes son iguales a cero y las variables no son importantes para el modelo,
𝐻𝐻1: Ambos coeficientes son diferentes a cero y las variables son importantes para el modelo.
La probabilidad conjunta muestra que 𝑝𝑝 > 𝜒𝜒2 = 0.052, por lo que se rechaza 𝐻𝐻0 y las variables en conjunto son significativas para el modelo. El análisis de especificidad y sensibilidad arroja un valor de 0.74 que acorde a Hosmer y Lemeshow (2000), un valor entre 0.6 y 0.8 significa que el modelo discriminconsiderablemente los datos incorrectos que pudieran ser tomados como correctos. La nica prueba de significancia débil sería la Pseudo 𝑅𝑅2, dado que un valor cercano a 0 muestra un ajuste muy débil para las probabilidades estimadas y un valor cercano a 1 sería un ajuste muy bueno; como el valor es 0.233 podríamos hablar de un ajuste ligeramente bajo. No obstante, el modelo con las dos variables explicativas es bueno y basta verlo en la significancia individual.
1. CONTRIBUCIÓN Y DISCUSIÓN
Nuestra contribucin destaca pros y contras para el proceso de sucesin familiar, como son los valores y la preparacin académico del futuro dueo y familiar de la empresa. Estudios similares, como el de Hillen y Lavarda (2020), destacan a la innovacin como principal factor en la sucesin familiar, debido a que el nuevo integrante familiar debe tener la visin de lo que hacen sus competidores e innovar para mantenerse en el mercado.
Es importante que para cualquier empresa familiar mexicana tenga éxito se tome en consideracin estos factores relacionados con su tamao, el sector donde se desenvuelve, así como sus propias estrategias futuras; si no también las variables tanto endgenas como exgenas, como las variables planteadas en este estudio, en particular la preparacin académica y los valores, factores importantes para la continuidad y la permanencia en el mercado. Si bien, nuestros resultados sostienen que detenerse en valores es contraproducente para la permanencia familiar; Arenas-Cardona y Rico-Balvín (2014), comentan de la importancia en sensibilizar a los empresarios, para el reconocimiento del importante papel que desempea las empresas familiares en la actividad econmica como generadoras de riqueza y empleo, sensibilizacin que es crucial para la permanencia de estas empresas.
Conclusi
La mayoría de las empresas familiares mexicanas no tienen procesos generacionales o de planeacin para trasferir el liderazgo o la direccin de la propia empresa, ni tampoco han definido la persona dentro de la familia que podría asumir esta responsabilidad, esto nos lleva a incluir un nepotismo y favoritismo para la sucesin familiar, sin tener en cuenta los méritos propios. Este tipo de prácticas tiene efectos dainos a la empresa, y más cuando se aplican a los puestos de máxima responsabilidad ya sea por la estimacin, confianza o los aos que lleven de amistad. Por lo que, las consecuencias del mal desempeo impactaran en las pérdidas de la empresa, además de generar problemas internos familiares de diversa índole. Por lo que es recomendable, dados los resultados de la investigacin, la profesionalizacin de la empresa de modo que los empleados sean contratados en base a criterios y objetivos de formacin, capacidad y experiencia.
El éxito o el fracaso de las empresas dependerá de las circunstancias en las que se encuentre cada una de las empresas, por los distintos factores que representan el ncleo familiar y sus procesos administrativos, en primer lugar, las necesidades, y los conocimientos relevantes para organizar y distribuir la organizacin construyendo un ambiente propicio para aplicar el conocimiento innovador que conducirá al éxito.
En los datos obtenidos, la preparaci académica arroja una gran correlaci con respecto a los valores, es evidente que va a formar parte de los buenos criterios y de las buenas acciones que se llevaran a cabo dentro de las empresas. Dando como resultado una mejor estabilidad tanto en la empresa como en la familia. Así, es importante sealar que estas características hacen que la empresa se consolide y tenga mejores resultados minorizando los riesgos latentes para la continuidad de la empresa, que es lo que se busc desde un principio en esta investigacin: una continuidad de generacin a generaci, disminuyendo los riesgos.
De esta forma, cabe mencionar que las variables planteadas, a pesar de que los simbolismos y sistemas de creencias, aunados a las significativas del modelo: preparacin académica y valores, derivaron una estrategia contundente para la permanencia de las empresas y sobre todo la valoracin de resultados; así mismo cabe destacar que estas variables siempre han estado relacionadas con el éxito de cualquier empresa familiar al menos para México.
Como una limitante de nuestro trabajo, podemos decir que, a pesar de que los sistemas de creencias no fue una variable significativa, pero si es fundamental para el buen desarrollo de las actividades; ya que, la gran mayoría de los trabajadores necesita creer o encomendarse a alguna creencia o simbolismo para poder desarrollar de forma íntegra sus actividades. Los resultados nos arrojan una gran importancia con respecto a los riesgos que esta pueda tener, lo cual significa que se le tiene que dan un mayor peso a algo intangible como una idea una creencia o los propios pensamientos que nos llevan a realizar las actividades de una forma distinta y eficiente. Esto es, lgico que siendo seres humanos se admita usa serie de interpretaciones o de varios niveles de espiritualidad, materialidad que se encuentran aplicada tanto en el trabajo como a la familia. Su contenido racional permite su análisis y valoraci, por lo que no se tiene que constituir como una categoría separada; puesto que la manera de relacionarse es importante para establecer los comportamientos empresa-familia, aportando un mayor compromiso ante sus deberes y responsabilidades. Por lo anterior, si bien son dos sistemas totalmente diferentes (sistema empresa y sistema familia) no los podemos separar ni hacer un lado por las propias características mencionadas.
De esta forma, podemos asegurar las valoraciones de cada una de las variables. Obteniendo resultados apegado a las crisis y problemas actuales da las empresas familiares mexicanas, pudiendo optimizar los resultados para la integracin de los procesos y estrategias que deben realizarse para no ser afectadas en tanto en su desempeo familiar como empresarial. Así mismo es importante sealar que las empresas estudiadas son empresas que tienen más de 10 aos en el mercado y que sus dueos fundadores ronda entere los 55 y 65 as y que ponen en riesgo su propio patrimonio, lo cual hace que las decisiones sean tomadas por ellos mismos sin contar con criterios que ayudan al buen desempeo de la empresa. Por lo que las sugerencias planteadas, en base a los resultados obtenidos del modelo de riesgo, deben de ser tomadas en cuenta para minorizar el riesgo de quiebra y una mejora transicin de generacin solo para esta poblaci. Esto es, parte de los resultados en el modelo de riesgo obtenido, selan diversas estructuras o procesos que requieren de mucho cuidado para su implantacin, ya que no queremos ver afectado la integridad de la familia ni poner el riesgo el negocio, dentro del mercado existen o existieron empresas familiares que por falta de conocimiento y de tacto están en quiebra actualmente.
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ANEXOS
Tabla 3. Resultados de la encuesta.
| EN CUES TA | ¿Consi deras impor tante un título univer sitario | ¿Te parec e impo rtant e tener un plan | ¿Qué tan impo rtant e es tener proce sos | ¿Es impo rtant e prese | ¿ Que tan import ante es que tu | ¿Qué tan impo rtant | ¿Cons ideras impor tante realiz ar | ¿Es impo rtant e poner imág enes o | ¿Cons | ¿Qué tan impor tante son la fecha de cumpl eaos o | ¿ Que tan compro metido | ¿Cons ideras impor tante conta r con un | ¿Qué tan | ¿Qué tan | ¿Es impo rte com parti r los proy ecto | ¿Consi deras | ¿Qué tan impo rtant e es tener el | ¿Es impo rtant e un conse jo direct | ¿Te parec e impor tante | ¿Como consider arías si un | S U M |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DOS | para tener una empre sa famili ar ? | de objeti vos para tu empr esa ? | opera tivos en tu empr esa famili ar ? | ntar estad os finan cieros conta bles? | person al tenga estudio s univers itarios? | e es la suert e en las venta s ? | alg ritual para atraer las venta s? | símb olos de la buen a suert e ? | ideras impor tante un altar religio so ? | aniver sarios de la famili a / empr esa ? | te sientes con la empres a familiar ? | plan de sucesi n de la empr esa ? | impo rtant e es para ti la famili a? | impo rtant e es para ti el negoc io ? | s nego cios con la famil ia ? | impor tante tener planes de crecim iento? | capit al en mano s de la famili a? | ivo par tu empr esa famili ar ? | recon ocer el éxito de tus emple ados? | miembr o de la familia roba a la empres a ? | A |
| E1 | 1 4 1 1 3 | 5 5 5 5 5 | 5 5 5 5 5 | 1 4 4 5 5 | 1 3 1 3 3 | 4 3 5 1 2 | 3 4 5 1 2 | 3 3 4 1 1 | 4 4 1 1 4 | 5 4 4 4 4 | 5 4 5 5 4 | 5 5 5 5 4 | 5 5 5 5 5 | 5 5 5 5 5 | 5 5 5 4 3 | 5 5 5 4 5 | 5 4 3 5 2 | 1 4 5 4 4 | 5 5 5 4 4 | 1 5 1 2 1 | 74 |
| E2 | 86 | ||||||||||||||||||||
| E3 | 79 | ||||||||||||||||||||
| E4 | 70 | ||||||||||||||||||||
| E5 | 71 |
| E6 |
|---|
| E7 |
| E8 |
| E9 |
| E10 |
| E11 |
| E12 |
| E13 |
| E14 |
| E15 |
| E16 |
| E17 |
| E18 |
| E19 |
| E20 |
| E21 |
| E22 |
| E23 |
| E24 |
| E25 |
| E26 |
| E27 |
| E28 |
| E29 |
| E30 |
| E31 |
| E32 |
| E33 |
| E34 |
| E35 |
| 1 | 4 | 4 | 4 | 0 | 4 | 0 | 2 | 2 | 4 | 4 | 4 | 0 | 4 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 2 |
| 1 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 5 | 1 |
| 4 | 5 | 4 | 5 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 |
| 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 1 |
| 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 5 | 1 |
| 3 | 5 | 5 | 5 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 1 |
| 4 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 2 | 2 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 3 | 5 | 5 | 1 |
| 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 3 |
| 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 |
| 5 | 4 | 4 | 5 | 3 | 2 | 2 | 2 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 1 |
| 2 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 5 | 5 | 1 |
| 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 3 | 3 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 2 |
| 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 2 |
| 3 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 1 |
| 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 2 | 2 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 1 |
| 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 1 | 1 | 1 | 5 | 5 | 0 | 5 | 4 | 4 | 5 | 3 | 4 | 5 | 1 |
| 1 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 1 |
| 3 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| 4 | 5 | 5 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| 1 | 5 | 5 | 5 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 2 |
| 1 | 4 | 4 | 4 | 0 | 4 | 0 | 2 | 2 | 4 | 4 | 4 | 0 | 4 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 2 |
| 4 | 5 | 4 | 5 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 |
| 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 5 | 1 |
| 4 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 2 | 2 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 3 | 5 | 5 | 1 |
| 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 |
| 2 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 5 | 5 | 1 |
| 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 2 |
| 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 2 | 2 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 1 |
| 1 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 1 |
| 4 | 5 | 5 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| 55 |
| 72 |
| 74 |
| 71 |
| 73 |
| 73 |
| 80 |
| 86 |
| 86 |
| 79 |
| 73 |
| 88 |
| 73 |
| 80 |
| 82 |
| 68 |
| 70 |
| 83 |
| 86 |
| 70 |
| 55 |
| 74 |
| 73 |
| 80 |
| 86 |
| 73 |
| 73 |
| 82 |
| 70 |
| 86 |
K ⎡∑Si 2 α= 1 − 2
K − 1 S ⎥
T
α: Coeficiente de confiabilidad del cuestionario
0.72
k: Nmero de ítems del instrumento
20 Sumatoria de las varianzas de los ítems.
17.527 jaja
Fuente Elaboracin Propia